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Clima organizacional: A pesquisa como ferramenta de tomada de decisões

Written by Artur Mendes on . Posted in blog

Clima organizacional é algo muito debatido dentro das empresas. Mas para conseguir entender realmente o que está acontecendo, a pesquisa é uma ferramenta essencial.

gestão de pessoas

Realizar uma pesquisa de clima organizacional pode parecer simples, mas há muito mais do que os olhos podem ver. Quando o RH da empresa aplica o questionário com os próprios funcionários, pode gerar um grande viés, uma vez que a satisfação do colaborador é geralmente um indicador do próprio RH, sem falar é claro, da possível inibição dos colaboradores nas respostas. Por isso, ter o apoio externo de uma empresa idônea, isenta e independente como a Enquet Pesquisas é essencial.

Além disso, é importante observar o método de coleta, podendo ser por meio do nosso painel online (enviado por e-mail ou totens) ou então no papel, com autopreenchimento e instrução de um dos nossos supervisores. A participação de um terceiro nesse processo, faz com que a pesquisa reflita o real campo psicológico do trabalho.

Chiavenato em seu livro Gestão de Pessoas (2010) disserta o seguinte:

“As pesquisas de clima organizacional procuram coligir informações sobre o campo psicológico que envolve o ambiente de trabalho das pessoas e qual a sua sensação pessoal nesse contexto. O clima organizacional reflete como as pessoas interagem uma com as outras, com os clientes e fornecedores internos e externos, bem como o grau de satisfação do contexto que as cercam. 

O clima organizacional pode ser agradável, receptivo, caloroso e envolvente, em um extremo, ou desagradável, agressivo, frio e alienante, em outro extremo. “

O mundo corporativo também está em constante evolução. Entender o que está se passando na relação com e entre os seus funcionários é muito importante, e mais ainda ter experiência para propor soluções. A Enquet vai além dos números por si só, trazendo sempre análises dos dados mais críticos, sugestões e benchmarkings, com cases de sucesso no seu portfólio.

Quer conhecer mais sobre satisfação e interação com colaboradores? Deixe suas informações abaixo para nós entrarmos em contato com você.

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Gestão de pessoas e a pesquisa como sua aliada

Written by Artur Mendes on . Posted in blog

Gestão de pessoas é um tema cada vez mais abordado dentro do meio empresarial. Mas lidamos com isso da melhor forma possível?

Iniciativas como horários flexíveis, treinamentos, aumentos de salários e benefícios deixam seu colaborador mais feliz. Mas é somente isso o que ele quer? Como você irá mensurar as reais demandas dos seus colaboradores sem levantamento de dados? Precisamos deles para uma melhor gestão de pessoas.

gestão de pessoas

Chiavenato em seu livro Gestão de Pessoas (2010) disse:

“A pesquisa interna constitui um excelente instrumento para avaliar a função da gestão de pessoas. Ela permite coletar dados e informações, opiniões e atitudes de todas as pessoas envolvidas através de técnicas de questionário para obtenção de informações e tabulação de resultados através de critérios estatísticos.

Há vários tipos de pesquisa: De clima organizacional, de atitude e opinião, de satisfação no trabalho, cada qual com sua finalidade específica. As áreas cobertas por essas pesquisas nem sempre são bem definidas, pois quase sempre extrapolam seu campo de avaliação e invadem aspectos colaterais trazendo suposições de resultados.

É obvio que as atitudes das pessoas são fortemente influenciadas pelas práticas e políticas de gestão de pessoas da organização. As pesquisas de atitudes são desempenhadas para obter informações a respeito de como os funcionários percebem e interpretam as políticas e os programas de gestão de pessoas da organização e qual a sua maneira de reagir a eles. Geralmente, abordam como as condições de trabalho, remuneração e benefícios, gerência e supervisão e as políticas da organização são aceitos ou não pelos funcionários. Os resultados são avaliados em um continuum que se estende desde atitudes muito positivas dos funcionários até atitudes muito negativas.”

A Enquet tem vários cases de sucesso de utilização da pesquisa como apoio a gestão de pessoas. A utilização da metodologia ISC (Índice de Satisfação dos Colaboradores), nos permite entender a importância e a satisfação de cada item, dando prioridade as reais necessidades. Um dos cases de sucesso de gestão de pessoas, foi entender que para os colaboradores de um dos nossos clientes, o item mais importante era a visão de gestão da diretoria. Com isso entendido, foi realizado uma forte campanha interna aproximando a diretoria com seus colaboradores, entre outras ações da divulgação do modelo de gestão, o que aumentou como um todo a satisfação do colaborador e a imagem interna da empresa.

Quer entender como fazer uma melhor gestão de pessoas na sua empresa? Deixe suas informações abaixo que entraremos em contato com você!

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