Antes de responder à questão-título, caberia uma reflexão sobre a seguinte realidade brasileira: segundo o SEBRAE, mais de 71% das novas empresas fecham ao longo dos cinco primeiros anos.

 

Conhecer as necessidades e exigencias do público consumidor é hoje o mais importante patrimonio de uma empresa. O mercado dinâmico e o atual estagio das comunicações, alçados pelo desenvolvimento da informática e principalmente da Internet, não permitem que hoje se façam projetos de mercado sem antes pesquisar as possibilidades de sucesso, as varias tendencias e influencias externas ao que se pretende fazer. 

 

Hoje é o conhecimento geral e individual dos clientes que determina o nível da qualidade da sua empresa. E a concorrencia está cada vez mais agressiva, fazendo nascer e morrer empresas num piscar de olhos.

Ao contrario do que muitos pensam, a pesquisa visa fortalecer o tão utilizado "feeling" a fim de tornar uma decisão mercadológica muito mais confiável, aumentando efetivamente os retornos. O instrumento da pesquisa tornou-se então, a mais imprescindível ferramenta para manter uma empresa atualizada e atenta aos riscos e oportunidades que o mercado oferece.

 

No entanto, ainda não existe a consciencia de que as pesquisas são realizadas para se diminuir os riscos dos negocios, para se eliminar o “achismo” (acho que vai dar certo, acho que vai vender, acho que o consumidor vai querer comprar, acho que tem mercado, acho que vai ser legal...) e para se testar hipóteses! 

O aspecto a ser considerado é: qual a relação entre o custo da pesquisa necessaria e o montante que se pretende investir no negocio? 

Se o empreendimento em vista demandar um determinado volume de recursos, até que percentual deste valor deveria ser direcionado para pesquisa de modo a diminuir as incertezas?

Ninguém faz uma pesquisa só porque é interessante, chique ou está na moda! As pesquisas de mercado existem e são desenvolvidas para responder a questionamentos objetivos, esclarecer dúvidas que envolvam riscos, orientar quanto a estratégias e posicionamentos, sustentar tomadas de decisões, enfim para auxiliar as empresas a crescerem, projetos a serem realizados e ideias transformadas em resultados!

Só que, para processar de forma adequada todo este conjunto de números e indicadores é preciso experiencia, conhecimento acumulado e muito, muito estudo e análise.